Téléconseiller Commerce Bachelor (Bac+3 Développement Commercial) en Alternance H/F

Localisation : Roanne (France)
Accès aux travailleurs handicapés
Référence : A2104BEB

DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR


Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

- Vous renseignez les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance ou sur nos autres services

- Vous traitez leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs, garanties et autres services)

- Vous traitez les demandes de résiliation

- Des appels sortants sont également à prévoir


PROFIL REQUIS


Vous souhaitez intégrer la CELSIDE ACADEMY en vous inscrivant dans un de nos centres de formation partenaires pour la rentrée prochaine ? Vous avez validé(e) un diplôme Bac+2 et souhaitez poursuivre vos études en préparant un Bac+3 ?

Challengeur, vous aimez négocier et convaincre de manière innée.

Vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Possibilité d’évoluer au sein de l’ensemble des sociétés du groupe (Celside, HubsideStore …) dans le cadre de la gestion des parcours professionnels.

Rémunération : fixée selon les conditions du contrat d'apprentissage + primes.

Centre de formation : Centre Arago St Anne

Cette annonce vous intéresse ? Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature @ sarah.chibout@sfam.eu

Happy Trainees at Work 2020 / Happy at Work depuis 2017


RÉMUNÉRATION


Salaire : Non renseigné (+ Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)
Qualification : employé


À PROPOS DU GROUPE SFAM


Créé en 1999 à Romans-sur-Isère (Drôme) et implanté à Roanne, Paris et Barcelone, SFAM Group est spécialisé dans la conception et la distribution omnicanale de solutions d’assurance, produits et services, dans l’univers de la téléphonie, du multimédia et du web.

Le groupe a débuté son activité en commercialisant ses couvertures d’assurance dédiées à la téléphonie mobile au sein de ses propres points de vente. Il est alors le premier courtier à proposer une assurance multirisque couvrant l’oxydation, la casse, le vol et la perte. Son expertise en matière de réseaux de distribution, sa capacité à s’adapter aux évolutions des modes de consommation et son sens aigu de l’innovation ont permis au groupe d’étendre son activité en France puis en Europe tout en se diversifiant dans de nouveaux domaines : services de création de sites internet, réparation et recyclage d’appareils multimédias, programmes de fidélité, distribution de produits multimédias… S’appuyant sur des équipes d’experts dans chaque domaine, le groupe accompagne aujourd’hui 7 millions de clients et 2500 partenaires en Europe. Il est également présent en Suisse, Belgique, Espagne et au Portugal et projette de réaliser 1 Md € de volume d’affaires en 2020.
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