Téléconseiller Commerce Bilingue Néerlandais H/F

Localisation : Romans-sur-Isère (France)
Accès aux travailleurs handicapés
Référence : A170000B

DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR


Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

-          Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance

-          Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)

-          Traiter les demandes de résiliation

-          Des appels sortants sont également à prévoir


PROFIL REQUIS


De formation Bac +2 dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Vous êtes impérativement bilingue Français/Néerlandais (un test oral seront effectué).


RÉMUNÉRATION


Salaire brut annuel indicatif : 30 000€ à 45 000€ (Dont Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)


À PROPOS DU GROUPE SFAM


SFAM, société de services et de courtage en assurance en forte croissance (+2400% en 5 ans), leader Européen spécialisé dans la création et la gestion de produits d’assurance affinitaires, vous propose d’intégrer un groupe dynamique de + 1300 personnes animé par des valeurs fortes.
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